Die Bestellung sollte bis zum 21. Dezember, ca. 12:00 Uhr, bei uns eintreffen. Laut DHL wird diese bei aktuellem Paketvolumen innerhalb von 2 Werktagen innerhalb Deutschlands zugestellt. Österreich, Schweiz und angrenzende Länder sollten einen Tag mehr einplanen und bis zum 20. Dezember bestellt haben.

Zu Black Friday war die DHL leicht ´überfordert und einige Pakete kamen verspätet an und die Sendungsverfolgung hat nicht funktioniert, laut DHL hat sich die Lage wieder normalisiert. Sollte es dennoch Verzögerungen geben, kontaktiere uns schnellstmöglich und wir finden eine Lösung für dich.

Bei jedem unserer Artikel hast du ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Einfach die Bestellung mit der jeweiligen Bestellnummer an uns zurücksenden und du bekommst den kompletten Wert wieder erstattet.

Klar, schreibe uns einfach auf einem unserer Kanäle eine Nachricht mit deinem Wunsch und wir können deine Bestellung individuell anpassen. 

Ja, definitiv! Zum einen produzieren wir all unsere Pflegeprodukte in Deutschland, wo es gesetzlich so geregelt ist, dass Tierversuche bei kosmetischen Erzeugnissen verboten sind. Zum anderen haben wir selbst Vierbeiner Zuhause rumlaufen, daher würden wir dies niemals aus moralischer Sicht zulassen. Im Gegenteil, wir sind strikt dagegen und unterstützen lieber diverse Hilfsorganisationen.